序号 | 服务项目 | 电话 | 岗位责任人 | 办公地点 | 办理材料 | 时限 |
1 | 读者借阅证管理 | 83821485 | 万韩永(A角)
| 红角洲校区图书馆A310 | 个人单独开通需本人携带校园一卡通。延长借阅证期限需开具学院证明。 | 即来即办(周末除外) |
2 | 电子阅览室管理 | 83821463 | 红角洲图书馆: 冷森 | 红角洲图书馆: 红角洲校区图书馆B201
| 个人携带本人校园一卡通。 | 即来即办 |
3 | 接受捐赠图书 | 83818124 | 严淑琴(A角) 甘映红(B角) | 红角洲校区 图书馆1楼C101 | 携带捐赠的图书或委托他人携带捐赠的图书办理 | 即来即办(周末除外) |
4 |
图书入库
| 83818124 | 甘映红(A角) 李剑飞(B角)
| 红角洲校区 图书馆1楼C101 | 填写《图书入库登记表》并发到李剑飞OA邮箱,带好购书发票、清单、图书办理 | 发票盖章即来即办(周末除外),图书加工一般一周时间内办结 |
5 | 自习室管理 | 83831479 | 傅永阳(A角) 吴丹(B角) | 红角洲校区 | 凭校园一卡通 | 7:00---22:00 |
6 | 参考咨询 | 83821463 | 黄弋芸(A角) 刘萍(B角)
| 红角洲校区 图书馆三楼东区 A305室
| 全校师生 | 当场解答 |
7 | 图书甄选 | 83821463
| 郝勤(A角) 刘萍(B角) 叶燕妮 | 红角洲校区 图书馆三楼东区 A305、A307
枫林校区二楼205
| 建工学院和通电学院 数计、历史和美术院 化工和材料学院 体育学院 | 即来即办(周末除外) |
8 | 展会信息发布和咨询答复 | 83821463 | 彭丽芳(A角) 张姝婷(B角) | 红角洲校区 图书馆A305 | 图书馆展会的策划、筹备、布展、展会会场管理,及展会前后期的信息发布和咨询答复等。 | 即问即答 |
9 | 在线为读者提供实时性咨询服务 | 83821463 | 张姝婷(A角) 吴丹(B角) | 红角洲校区 图书馆A305 | 线上服务平台解答读者的各种咨询问题,及时发布图书馆动态等 | 即问即答 |
备注:凡涉及服务管理中违规违纪的投诉,由纪检监察办公室负责受理;凡涉及服务管理中服务态度、服务效率等方面的投诉,由党务政务督导室负责受理。 |